Une infrastructure taillée pour la microfinance
CTI-CI héberge et exploite l’infrastructure cloud sur laquelle repose le Système Intégré de Gestion (SIG) de chaque SFD partenaire. Cette infrastructure est dimensionnée, isolée et surveillée pour garantir la disponibilité continue des services financiers, quel que soit le volume d’opérations traité.
Ce que couvre ce service
- Provisionnement et administration des environnements cloud (par SFD ou mutualisés selon le modèle choisi)
- Supervision technique 24/7 des serveurs, bases de données et services applicatifs
- Sauvegardes automatisées quotidiennes, avec tests de restauration périodiques
- Gestion fine des accès et journalisation complète des opérations d’infrastructure
- Mise à l’échelle des ressources selon la croissance de l’activité de chaque SFD
Un engagement de service mesurable
Chaque environnement est régi par un Accord de Niveau de Service (SLA) définissant les seuils de disponibilité, les délais d’intervention et les procédures de restauration. Ces engagements sont revus avec chaque SFD lors de son intégration à la plateforme.
Intéressé par ce service ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et construire avec vous la solution adaptée à votre SFD.
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